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Mida Solutions | Bludis

Mida Contact Center Solution

Scegli questa applicazione all-in-one per il tuo servizio clienti: gestisci facilmente chiamate, chat ed e-mail
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Mida Contact Center Solution è l’applicazione all-in-one per il Customer Service.
Permette di gestire in maniera facile e intuitiva chiamate, chat ed e-mail.
Il tutto dopo un’implementazione immediata e con la garanzia di operare da un’unica piattaforma.

LO TROVI TRA LE SOLUZIONI DI:
  • COMMUNICATION | UNIFIED COMMUNICATION
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Installazione super veloce​ | Mida Solutions | Bludis

Installazione super veloce

Tutti i prodotti Mida in un'unica piattaforma​ | Mida Solutions | Bludis

Tutti i prodotti Mida in un'unica piattaforma

25% di risparmio medio sui costi​ | Mida Solutions | Bludis

25% di risparmio medio sui costi

Funzionalità & overview tecnica
  • Integrazione con la rubrica aziendale
  • WhatsApp e plug-in di posta elettronica
  • Registrazione della chat e messaggio di chat configurabile
  • Integrazione con i più comuni CRM e PBX
  • Configurazione rapida e interfaccia utente intuitiva
  • Soluzione certificata per Microsoft Teams
  • Piattaforma multi-tenant per Service Provider
  • Disponibile SaaS, sul cloud privato del cliente, su Azure o on-prem
  • Compatibile con la maggior parte dei fornitori (Microsoft, Ribbon, Cisco, Huawei)
  • Soluzione rebrandizzabile
  • La distribuzione ad alta disponibilità è disponibile se necessario
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