Mida for Microsoft Teams
Mida Contact Center e Mida Compliance Recorder sono ufficialmente certificati per Microsoft Teams
Partendo dalla consapevolezza dell’importanza cruciale che assume il primo contatto con i clienti, le soluzioni Mida per Microsoft Teams consentono di gestire in modo efficace le chiamate in entrata, per il raggiungimento della massima soddisfazione degli utenti.
In questo senso, rappresentano il modo più semplice per gestire un contact center Microsoft.
Le nostre soluzioni per Microsoft Teams
Attendant Console
Mida Attendant Console per Microsoft Teams è la soluzione utile a garantire alle organizzazioni un customer service di primo livello. Offre il servizio più rapido e professionale possibile, indipendentemente dalla posizione del team o dall’infrastruttura aziendale.
C3 Cloud Contact Center
Mida Cloud Contact Center è l’unica soluzione di Unified Communication “chiavi in mano” che funziona perfettamente con Microsoft Teams, offrendo una suite completa di applicazioni Video & Voice. La suite include Attendant Console, Compliance Recorder, Fax Server, Call Analytics, Queue Manager, Automated Attendant, app mobili e servizi telefonici.
Compliance Recorder
Vista la sempre maggiore complessità dei servizi di un’organizzazione, la soluzione di recording deve necessariamente garantire implementazione rapida e facilità di utilizzo. Mida Compliance Recorder è un’applicazione per la registrazione delle chiamate “Plug’n’Play” che può essere integrata rapidamente e facilmente con Microsoft Teams.
Il modo più semplice per gestire un call center Microsoft
Installazione
velocissima
Facile migrazione dai sistemi legacy
Localizzazione per
Global Business
