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Mida for Microsoft Teams​

Mida Contact Center e Mida Compliance Recorder sono ufficialmente certificati per Microsoft Teams

Partendo dalla consapevolezza dell’importanza cruciale che assume il primo contatto con i clienti, le soluzioni Mida per Microsoft Teams consentono di gestire in modo efficace le chiamate in entrata, per il raggiungimento della massima soddisfazione degli utenti.
In questo senso, rappresentano il modo più semplice per gestire un contact center Microsoft.

MIda for Microsoft Teams | Bludis
Microsoft Teams Certification | Mida Solutions | Bludis

Le nostre soluzioni per Microsoft Teams

Mida Attendant Console | Mida Solutions | Bludis

Attendant Console

Mida Attendant Console per Microsoft Teams è la soluzione utile a garantire alle organizzazioni un customer service di primo livello. Offre il servizio più rapido e professionale possibile, indipendentemente dalla posizione del team o dall’infrastruttura aziendale.


C3 Cloud Contact Center​ | Mida Solutions | Bludis

C3 Cloud Contact Center

Mida Cloud Contact Center è l’unica soluzione di Unified Communication “chiavi in mano” che funziona perfettamente con Microsoft Teams, offrendo una suite completa di applicazioni Video & Voice. La suite include Attendant Console, Compliance Recorder, Fax Server, Call Analytics, Queue Manager, Automated Attendant, app mobili e servizi telefonici.

Mida Compliance Recorder | Mida Solutions | Bludis

Compliance Recorder

Vista la sempre maggiore complessità dei servizi di un’organizzazione, la soluzione di recording deve necessariamente garantire implementazione rapida e facilità di utilizzo. Mida Compliance Recorder è un’applicazione per la registrazione delle chiamate “Plug’n’Play” che può essere integrata rapidamente e facilmente con Microsoft Teams.

Il modo più semplice per gestire un call center Microsoft

Installazione veloce | Mida Solutions | Bludis

Installazione
velocissima

Facile migrazione dai sistemi legacy​ | Mida Solutions | Bludis

Facile migrazione dai sistemi legacy

Localizzazione per global business​ | Mida Solutions | Bludis

Localizzazione per
Global Business

Servizio e supporto a 5 stelle​ | Mida Solutions | Bludis

Servizio e supporto
a 5 stelle

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