NetSupport Manager è la soluzione per il controllo remoto di PC e server che consente di abbattere i costi del supporto tecnico.

Grazie ai potenti strumenti di controllo, comunicazione, condivisione e monitoraggio, NetSupport Manager consente ai tecnici IT di amministrare in modo semplice e in sicurezza le risorse del sistema informativo aziendale e di fornire efficacemente supporto agli utenti, senza dover lasciare la propria postazione.

NetSupport Manager rispetta gli standard di sicurezza richiesti dalle grandi organizzazioni. Le connessioni sono criptate (AES a 256) e i dati trasmessi compressi, per rendere sicura la comunicazione e ridurre l’occupazione di banda. Le sessioni di controllo remoto sono tracciate nei file di log e vengono creati filmati non modificabili dai tecnici che le eseguono. La connessione ai Client presenti all’interno della rete (LAN/WAN) può avvenire tramite il nome host, indirizzo IP o ricerca automatica delle postazioni con il Client attivo.

Il componente Internet Gateway consente invece la connessione remota tramite protocollo http. Questa alternativa è adatta a connessioni dirette via Internet in presenza di Firewall. Altre opzioni di connessione sono il Dial-Up tramite RAS e connessione diretta tramite Bridge (modem-modem con browser della rete esterna per la discovery dei Client remoti).