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Integrazioni
ManageEngine ServiceDesk Plus
APP SEMPRE IN ESECUZIONE: Risoluzione problemi prima che influiscano sull’attività: un ticket viene generato automaticamente quando si verificano anomalie delle prestazioni nei server e nelle app, con un avviso al tecnico di riferimento
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Funzionalità e vantaggi
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Tutto il monitoraggio da un’unica console Ottieni una piattaforma singola e integrata per monitorare l’intero ecosistema di applicazioni: utenti finali, applicazioni e componenti dell’infrastruttura sottostante come application server, database, big data store, componenti middleware e di messaggistica, server web, servizi web, pacchetti ERP, sistemi virtuali e risorse cloud. -
Risolvi i problemi e monitora i database Monitora e risolvi i problemi dei database per ottimizzare le prestazioni delle applicazioni. Ottieni informazioni dettagliate sulla salute e sulle prestazioni dei tuoi database senza usare l’agent. Traccia le query lente, i comandi dispendiosi, i tempi di risposta troppo lunghi, gli errori di pagina e un gran numero di KPI. -
Svolgi monitoraggio sintetico con un browser reale Simula i flussi di lavoro multi-pagina critici per l’azienda tramite script di test Selenium. Registra le transazioni business-critical con uno strumento facile da usare per la registrazione, senza il ricorso a nessun tipo di script. Riproduci le transazioni registrate a intervalli regolari in un browser reale come Mozilla Firefox da sedi geografiche multiple (ad esempio dagli uffici delle sedi distaccate o dalle sedi dei tuoi clienti).
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Monitora le performance di web server e servizi Monitora le prestazioni di web server, servizi web e caching layers nel contesto delle app aziendali che supportano; ricevi notifiche istantanee in caso di problemi; identifica rapidamente la causa principale dei problemi e adotta misure correttive prima che l’esperienza dell’utente finale ne risenta. -
Monitora integrità e prestazioni degli Application Server Assicurati che le prestazioni delle tue applicazioni aziendali non siano affette da problemi infrastrutturali. Ottieni la massima visibilità sullo stato di integrità e sulle prestazioni dei vostri Application Server. Visualizza gli indicatori chiave delle prestazioni, incluso il trend d’utilizzo di risorse come la CPU e la memoria. Ottieni visibilità sui processi in esecuzione, sull’uso di JVM e altro ancora. -
Gestisci i guasti eseguendo l’analisi delle cause alla radice Individua i difetti dell’applicazione e risolvili prima che gli utenti finali si imbattano in problemi. Ricevi le notifiche dei problemi con avvisi via email ed SMS, automatizzandone la risoluzione con l’esecuzione di programmi e script correttivi, così come con l’invio di trap SNMP. Avvia azioni in corrispondenza con la violazione di soglie specifiche, ad esempio lanciando, arrestando o riavviando servizi di Windows, macchine virtuali e istanze di Amazon EC2 al raggiungimento di una determinata soglia.